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企業文化建設課程

一 、          培訓背景 ：

在新經濟條件下 ，文化已成為企業的靈魂 ；企業文化是企業最重要的無形資產 ，是推動企業持續成長 、高速運轉的強大精神力量 。沒有企業文化的創新 ，再高明的管 理手段也難以成功 。企業的文化管理是企業生存的基礎 、行為的準則 、前進的動力 、成功的法寶 。毫不誇張地說 ，企業文化直接決定著企業的興衰成敗乃至生死存 亡 。

二 、          培訓期望 ：

企業文化對企業長期經營業績有重大作用 ，這個作用不是促進 ，而是直接提高 。通過本次課程 ，了解企業文化 ，重視企業文化 ，認識企業文化對企業長期發展的重大作用 。

三 、          培訓對象

企業董事長 、總經理 、黨委書記 、工會主席 、團委書記 ；企業人力資源部 、企業文化部 、總經辦 、黨辦 、宣傳部 、工會 、團委負責企業文化管理的專職人員 ；企業各職能部門 、分支機構兼管企業文化工作的管理人員 。

四 、培訓方式 

1 、堅持理論聯係實際的原則 ，注重學以致用 ； 

2 、課堂講授 、實戰操作與專題討論相結合 ，運用案例 、故事 、遊戲教學等方式 ，加強操作性和實用性 。 

3 、如何理解文化與企業文化 

課程大綱 ： 

n 如何理解企業
一 、傳統管理學定義
·企業是個經濟體
·企業以利潤最大化為目標
·企業是賺錢機器

二 、現代管理理論
·企業是個生命體
·企業是人性的化身
·企業發展是一個自身進化的過程
·企業以提高人的生命質量為目標

彼得聖吉 ：當前我們麵臨的最嚴峻的挑戰是對組織認識的轉變從把組織看作是機器轉變為把它看做是人性的化身

·企業管理的核心問題成為如何開發人的創造性
·企業管理的根本在於以人為本
·企業管理研究重點研究企業的人的屬性---文化屬性
·比如研究企業壽命
·研究企業如何長壽

n 如何理解文化
------文化的基本特性及其培育

一 、 文化在行為中體現和傳播 

二 、文化在行為中體現

圖例 ：一杯咖啡引發出的小事
說明 ：不同的人 ，麵對同一事物 ，每個人的文化被發現了 。
圖例 ：小事情深刻表達了北京與上海的文化差異
------我們看到的是人們的行為 而造成這些行為的是文化

·企業文化在企業及其成員的行為中傳播

圖例 ：1 、12年後光顧的顧客 
　　    2 、美國家居倉儲（Home Deport）與貴友大廈的無障礙退貨 
           3 、海爾員工送冰箱 、無搬動服務

說明 ：不同企業的員工 ，在處理相同的事件時 ，企業文化被發現了

三、 文化不可遺傳 、後天習得
圖例 ：1 、日本人的團隊精神 
2 、美國人的創新精神

四 、 文化在行為中培養
·行為是文化的主要培育途徑
圖例 ：老沃森被擋在門外

·文化的培育主要靠行動
圖例 ：不願說“不”的鬆下

五 、 人類因文化而偉大 ，企業因文化而輝煌
·人類因文化而偉大
法國哲學家帕斯卡爾的《思想錄》 ：“人隻不過是一棵葦草 ，是自然界最脆弱的東西” ；然而 ，“那是一棵能思想的葦草……是思想形成人的偉大”

·民族因偉大的理念而輝煌
-----中華民族因思想而輝煌兩千年

·國家因偉大的思想而昌盛

·企業—因卓越的理念而卓越

案例分析 ：1 、IBM就是服務

2 、海爾張瑞敏

六 、管理言論借鑒

柳傳誌 ：“管理理念好比是房子的地基 ，而流程是牆 ，運行層麵是屋頂 。企業的競爭最終是文化的競爭 ，這和造房子一樣 ，沒有牢固的地基 ，房子最終是要倒塌的 。”

彼得·聖吉 ：如果我們的思想不發生改變 ，引進新的程序與流程最終隻能是徒勞地益 。 

n 如何理解企業文化

理解一
·作為一種文化氛圍 ，企業文化不是管理方法本身 ，而是形成管理方法的理念
·不是行為活動
·不是人際關係

理解二
·不是工作狀態
·不是服務態度
·總結

一 、企業文化的定義
·定義一
·定義二

二 、企業文化體係的構成

三 、澄清對企業文化的誤區
·等同於學曆
·等同於專業技術
·社會文化的簡單移植
·看作是經營管理的附加物
·看作是優勢企業的專利
·當成文化活動的同意語
·等同於標語口號 、目標與希望
·大企業靠文化小企業靠權力

四 、文化與管理兩張皮的根源在哪裏 ？

五 、互動：xx企業人對本企業企業文化的理解
n 企業文化理論的誕生
一 、企業文化理論的誕生本質
二 、企業文化理論的誕生背景
三 、企業文化理論誕生的標誌性著作
四、企業文化理論是科學管理理論的重要裏程碑

n 企業文化在企業發展中的作用
一 、長短等存 ，間直共生
二 、企業文化是企業的長壽基因
三 、文化在人力資源開發的核心與關鍵
四 、企業文化與經營業績
五 、企業文化是我們的指路明燈